Privacidad y origen de los datos
Qué se mide, de dónde sale, qué no se toca nunca y qué pasa con la información de un cliente.
Qué datos se usan
Dos clases de información, las dos públicas:
Comportamiento público agregado. Índices de búsqueda que un buscador publica ya agregados y anonimizados, y volúmenes mensuales de búsqueda por región. Nunca llega una búsqueda individual ni nada asociado a una persona: lo que se recibe ya viene como una serie de números por término y por zona.
Publicación pública. Titulares publicados por medios de comunicación en sus propios canales abiertos, y publicaciones abiertas en una red social, contadas a través de su interfaz oficial.
Qué no se usa
- Datos personales de ninguna persona identificada o identificable.
- Cuentas, perfiles individuales, seguidores o redes de contactos.
- Mensajes privados, grupos cerrados o cualquier contenido detrás de un inicio de sesión.
Cuando en un análisis aparece el nombre de una figura pública, es porque esa persona fue mencionada en medios públicos o en publicaciones abiertas, y lo que se mide es la atención sobre ese nombre.
Qué pasa con la información de un cliente
Los temas, las palabras y las preguntas que pide una organización se vigilan para esa organización y no se le muestran a nadie más, ni se usan como ejemplo sin autorización escrita.
En sentido inverso: el método, la lista de palabras vigiladas, la calibración y el código siguen siendo de OPSIS y no se transfieren con el servicio.
Contacto
Para cualquier consulta sobre datos: contact@opsisdata.org.